＜総 則＞
本規約は MITRA Yoga Studio（以下、当スタジオ）が運営するヨガレッスン及び関連する事業（以下、本サービス）の利用条件を定めたものです。
第1条（適用）
本規約は本サービスの利用者 (以下、利用者)と当スタジオとの間の本サービスに関する一切の関係に適用します。
当スタジオはSTORESの予約システムを利用するものとし、個人情報の取り扱い及び予約に関する免責事項については、STORESが定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されるものとし、当スタジオはSTORESの提供するシステムに起因する損害について責任を負いません。
利用者は、本規約に従って本サービスを利用するものとし、本サービスを利用することによって本規約の内容を承諾したものとみなします。
第2条（会員資格）
以下各号に該当する方とします。
1）本規約に同意できる方
2）健康上の問題で医師から運動を禁止もしくは制限されていない方
3）16歳以上の方（16歳未満の場合も保護者同意の下、同伴でのご参加は可）
4）当スタジオから連絡することが可能な電子メールアドレスを保持している方
5）過去に当スタジオが定める利用規約に違反したことがない方
6）暴力団関係者、または反社会的勢力関係者と直接または間接的に関わりのない方
7）その他、当スタジオがふさわしくないと判断した場合はお断りすることがあります。
第3条（会員登録）
当スタジオウェブサイトの予約画面またはSTORESの予約システムで必要事項を登録の上、初回予約が確定した時点で会員登録が承認されます。
第4条（退会・休会・変更・除名）
1）第5条に定める禁止事項に該当する行為を行った場合、当スタジオは当該会員を除名することができるものとします。
2）退会・休会・コース変更を希望する場合、会員は毎月1日〜10日（10日が休館日の場合は前営業日）までに当社所定の届出書を提出することにより、
当月末日限りで手続きを行うものとします。
なお、手続きはスタジオ来店によるものとし、電話・郵送・メール・LINE・口頭等による申請は受け付けないものとします。
3）休会の条件は、会員が当スタジオ所定の方法により申請し、医師の診断書の提出がある場合で、妊娠、入院、手術などのやむを得ない身体的・医学的理由として当スタジオが合理的に認めた場合に限り認められるものとします。なお、仕事上の都合、旅行、転居その他私的理由による申請は認められません。
4）休会期間は原則2ヵ月間を上限とし、期間終了後は自動的に復帰するものとします。会員は休会申請時に当該取扱い（復帰および会費再開）に同意しているものとします。なお、再開後は最低2カ月の継続利用を条件とし、当該期間中に退会することはできないものとします。
5）休会期間が2ヵ月を超える場合は、当該期間中の最終月1日〜10日の間に再度休会手続きを行うものとします。
6）休会期間中の利用料金は発生しないものとし、会員は休会手数料として月額1,000円（税込）を支払うものとします。
7）休会終了後の継続期間中に退会する場合、会員は解約手数料として月額費用2ヵ月分相当額を支払うものとします。
8）退会手続きが完了するまでの間、会員は実際の利用の有無にかかわらず諸会費を支払う義務を負い、日割り計算および返金は行わないものとします。
9）会員は退会手続き完了までの間に発生する未納諸会費を全額支払うものとし、未納がある場合は完納後に退会手続きが完了するものとします。
10）継続必須期間中に解約する場合、会員はキャンペーン特典（入会金および特別月額との差額）を基準として算定された解約金を支払うものとします。
11）会員が退会手続きを行わないまま長期間にわたり未納が発生し、当スタジオからの督促に応じない場合、当スタジオは当該会員の資格を停止または除名することができるものとします。この場合においても未納債務は免除されず、回収に要する合理的な費用（弁護士費用等を含む）は会員の負担とします。
第5条（禁止事項）
利用者は、当スタジオおよび近隣地域において、次の各号に定める行為をしてはならないものとします。
1）他の利用者またはスタッフに対する暴力行為、威嚇行為、身体を押す、拘束する等の迷惑行為
2）他の利用者、第三者、スタッフまたは当スタジオに対する誹謗中傷その他名誉を毀損する行為
3）物品販売、営業行為、金銭の貸借、勧誘行為、宣伝行為、政治活動、署名活動、宗教団体・政治団体・各種販売組織等への勧誘、その他これらに類する行為
ならびに当スタジオ内または当スタジオを通じて知り得た他の利用者またはスタッフに対してこれらの行為を行うこと
4）スタッフとの私的な連絡先交換、または業務の範囲を超えた接触行為
5）大声、奇声その他、他の利用者または近隣に迷惑を及ぼす行為
6）その他、当スタジオが利用者として不適切と判断する行為
第6条（個人情報の取扱い）
当スタジオは、利用者の個人情報を適切に取り扱うものとし、その取扱いについては別途定める「個人情報の取扱規程」に従うものとします。
2．当スタジオは、利用者から取得した個人情報を、サービスの提供、会員管理、利用者への連絡、サービス向上その他「個人情報の取扱規程」に定める利用目的の範囲内で利用します。
3．当スタジオは、法令に定める場合を除き、利用者本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4．利用者は、当スタジオが保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。これらの請求手続きは、「個人情報の取扱規程」の定めによるものとします。
5．当スタジオは、法令の改正または運営上の必要に応じて、「個人情報の取扱規程」を変更することがあります。この場合、変更後の内容は当スタジオ所定の方法により利用者に通知または公表するものとします。
第7条（損害賠償責任免責)
1）利用者が当スタジオを利用中、自身が受けた怪我等の損害に対し、当スタジオに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
2）利用者同士の間に生じた係争やトラブルについても、スタジオは一切関与致しません。
第8条（入会金・諸経費）
1）入会金および年会費、レッスン料、各種手数料（以下、諸会費という）は当スタジオが別に定める金額とします。
2）退会後の再入会時にも同様の金額を再入会月からお支払いいただきます。
第9条（チケットの購入、返金について）
1) チケットの購入はSTORESウェブサイト上の「購入」画面において決済手続きが完了した時点で成立することとします。
2) 本サービスにおけるチケット代金は、当該商品の掲載画面に明記するところによります。
3) 本サービスで購入したチケットは、チケットとして送付されません。STORESシステムが残数を管理いたしますので、利用者ご自身でもご確認いただきますようお願いいたします
4) 本サービスで購入したチケットの返金はいたしかねます。有効期限には十分にご注意の上ご使用ください。
尚、当スタジオ事由によりチケットの消化が不可能と判断した場合はその限りではありません。
5) チケットの購入における支払い方法は当社の指定するクレジットカードとなります。
6) 支払期限は本サービスのご予約前までです。
7) 登録クレジット決済は毎月１日となります。
第10条（予約、変更、キャンセル）
1) 本サービスの予約はSTORESの予約システムを利用して行います。
2) 予約受付はレッスン１２時間前までとし、チケット等の購入が事前になされていることが前提となります。
3) 予約の変更・キャンセルの締め切りは別途定めるキャンセルポリシー に基づきレッスン開始１２時間までとし、当日の参加不参加に関わらずご予約の方は自動チェックインとなり、1回消化されたことになります。
4) 締め切り時間までの間は、STORESシステムより、WEBから予約・変更・キャンセルの手続きがご自身で、都度可能です。
参加が難しくなった場合は少人数制の為お早めにWEBにてキャンセル操作をお願い致します。
5) 締め切り時間を過ぎての予約、変更またはキャンセルは、公式LINEにて連絡するものとします。
ただし、レッスン中その他の事情により返信が遅れる場合があります。会員は、キャンセルの必要が生じた場合、判明次第速やかに連絡するものとします。
第11条（クラスについて）
1) クラス中の私語は、ご遠慮ください。他の会員様へのご迷惑になる際は、退出して頂く場合もございます。
2) クラス終了後は、次のクラスの準備などもございますので、速やかにご退出頂きますようご協力をお願い致します。
3) スタジオやインストラクターの信用と名誉を重んじ、参加者としてふさわしい品位を保つこと。
4) クラス開始時刻までに、レッスンを始められる状態でお入りください。
5) 各クラスの入室はレッスン開始20分前から可能です。
6) ケガにつながる可能性もある為、レッスン５分前までに受講可能な服装でご準備ください。
7) 他の会員様にご迷惑にならない様にする為、レッスン開始と同時にスタジオの入口は施錠いたします。
8) 遅刻の場合は入店できないものとし1回分の消費することとなり一切の返金はできません。
9) 回数券は他の方に相続・譲渡できません。本人のみ利用可。
10) 一旦納入頂いた諸費用は、スタジオが認める理由がある場合を除き、一切返金できません。
11) 感染症対策として発熱・倦怠感・感染者との接触がある場合は来店をお控えください。
12) 携帯電話の通話は控え、着信音を消音又は電源を必ずオフにすることを承諾いたします。
第12条（その他）
1) 当スタジオは必要と判断した場合、変更内容および適用時期を事前に告知のうえ、合理的な範囲で諸費用および運営システムを変更することができるものとします。
2) 貴重品・私物等は各自で管理をお願いしております。当スタジオでは、紛失・盗難・忘れ物につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
3) 更衣室ではマナーを守ってご利用頂きますようお願い致します。
4) 本条の一つでも反する場合、サービス利用停止、解除をすることができます。
5）天災、講師都合、設備不良等により休講となる場合があります。この場合、振替対応を行うものとし、それ以外の補償は行いません。
第13条（利用規約の変更）
当スタジオは、必要と判断した場合、変更内容およびその適用時期を事前に告知のうえ、合理的な範囲で本規約を変更することができるものとします。
第14条（損害賠償）
利用者は、故意または過失により当スタジオ、他の利用者その他第三者に損害を与えた場合、その損害を賠償する責任を負うものとします。
第15条（協議事項）
本規約の解釈に疑義が生じた場合、または本規約に定めのない事項については、当スタジオと利用者は、誠意をもって協議の上これを解決するものとします。
第16条（準拠法、裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本規約に関し生じた一切の紛争については、当スタジオの所在地を管轄する岡山地方裁判所倉敷支部を専属管轄とします。
〔利用規約改正事項〕
2022年6月1日から施行
2022年9月20日 第9条3項の変更
2023年10月1日 第10条13項削除（スタジオ内への携帯電話の持ち込及び撮影は禁止）及び 第４条3項5項の休会について追記
2024年3月6日 予約システムの名称変更による修正 Coubic（クービック）⇨ STORES
2024年5月1日 第4条８項 継続必須期間中の解約による解約金について追記
2025年6月1日 第4条3項/４項 休会期間の手続き方法と違約金について追記
2026年5月1日 法的安定性向上のため、下記項目について利用規約の内容を改定いたします。
